Sisällönhallinta (ECM)
Tarjoamme kokonaisvaltaisen palveluvalikoiman Sisällönhallinta (ECM) - alueella. Työskentelymetodimme lähtee liikkeelle organisaationne strategisista tavoitteista. Näin varmistamme, että ratkaisu vastaa todellisiin liiketoiminnan tarpeisiin. Tavoitteena on tehostaa asiakkaan sisällönhallinnan prosesseja ja sisällönhallintajärjestelmän toimintaa ja varmistaa että sisällönhallinnan työkalut ja prosessit vastaavat yrityksen tarpeita. Tarkoituksenmukainen sisällönhallintaratkaisu helpottaa sisällön tuotantoa ja auttaa loppukäyttäjää hyödyntämään laadukasta ja ajantasaista sisältöä parantaen siten käyttäjäkokemusta. Lue lisää sisällönhallinnasta ja keskeisistä laatutekijöistä sen suunnittelussa.
Talent Basella on runsaasti kokemusta sisällönhallinnasta osana organisaatioiden eri toimintaprosesseja ja niiden integroimisesta ECM-ratkaisuun. Meillä on kattava kokemus erilaisista sisällönhallinnan osa-alueista. Olemme toteuttaneet globaaleja sisällönhallinnan konsepteja ja ratkaisuja sekä B2C- että B2B-ympäristöihin.
Talent Basen sisällönhallinnan (ECM) palvelut:
|
|
Talent Base on teknologiariippumaton kumppani, jonka tavoitteena on löytää aina asiakkaan tarpeeseen parhaiten sopiva ratkaisu. Käytännön hankekokemusta meiltä löytyy mm. seuraavien tuotteiden osalta:
-
Coremedia
-
Joomla
-
Wordpress
-
Drupal
-
IBM WebSphere
-
IBM Workplace Web Content Management (IWWCM, ILWCM)
-
IBM FileNet Content Manager
-
IBM Content Manager
-
EMC Documentum
-
Microsoft Sharepoint
-
Microsoft SharePoint Term Store (Taxonomy hub, as part of MS Manged Metadata)
-
OpenText Web Experience Management (formerly Vignette CMS)
-
Ontopia Knowledge Suite (ISO Topic Maps ontology engine)
|
|
|
-
Järjestelmäarkkitehtuuri
-
Integraatioiden suunnittelu
-
Vaatimusmäärittelyt ja vaatimustenhallinta
-
Ratkaisusuunnittelu
-
Järjestelmäevaluaatiot ja proof of conceptit
-
Sisällön luottamuksellisuus, yksityisyys ja turvallisuus
|
|
|
-
Kuvaamme sisällönhallinnan järjestelmäarkkitehtuurin
-
Suunnittelemme tarvittavat järjestelmäintegraatiot ja toimimme läheisessä yhteistyössä integroitavien järjestelmien kanssa
-
Määrittelemme, ylläpidämme ja priorisoimme vaatimuksia yhdessä asiakkaan kanssa suunniteltavan ratkaisun osalta
-
Suunnittelemme kriteeristöt ja suoritamme järjestelmäevaluaatioita sekä ”proof-of-concepteja” varmistaaksemme tarpeeseen sopivan ratkaisun löytymisen
-
Varmistamme että suunniteltu ratkaisu on helposti ylläpidettävä, skaalautuva, standardien mukainen ja järkevästi toteutettavissa
-
Varmistamme, että suunniteltu ratkaisu täyttää luottamuksellisuuden, yksityisyyden ja turvallisuuden vaatimukset
-
Kuvaamme halutun lopputuloksen eri sidosryhmien ymmärtämässä muodossa, eli luomme ratkaisusuunnitelman vaatimuksille
-
Varmistamme vaatimusten laadukkaan tuotantoonmenon (testauksen tuki) ja luomme vaatimuksille koulutus ja käyttöohjeet
|
|
|
-
Sisällönhallinnan prosessit
-
Sisällönhallinnan jatkuva parantaminen
-
Prosessien jalkauttaminen
|
|
|
-
Tunnistamme keskeiset sidosryhmät ja sitoutamme henkilöt asianmukaisiin rooleihin ja vastuisiin
-
Määrittelemme sisällön ja informaation hallintaprosessit yhdessä asiakkaan kanssa (mitä, kuka, miten)
-
Määrittelemme sisällönhallinnan kehitysprosessit yhdessä asiakkaan kanssa
-
Suunnittelemme mittarit sisällönhallinnan laadun mittaamiseen ja mallin sen jatkuvaan parantamiseen.
-
Autamme laatimaan viestintä- ja koulutussuunnitelmat sekä -materiaalit prosessien jalkauttamisen tueksi
|
|
|
-
Sisällönhallinnan strategia
-
Business case
-
Käyttäjäanalyysi
-
Sisällön analyysi
|
|
|
-
Analysoimme yrityksen sisällönhallinnan nykytilan yrityksen avaintoimijoiden kanssa
-
Kerromme alan parhaista käytännöistä ja selvitämme mahdolliset liiketoiminnalliset hyödyt asiakkaalle
-
Tunnistamme alueet, joista toteutuu eniten hyötyä ja asetamme tavoitteet mm. automatisoinnille.
-
Analysoimme käyttäjät ja sisällön.
-
Priorisoimme kehityspolun toteuttamiskelpoisiksi kokonaisuuksiksi
-
Luomme tavoitetilakuvauksen, joka sisältää suositukset hankkeen vaiheistamiselle.
|