Helinä Karell
Senior Consultant
- Asiakasdata ja CRM
- Datan hallinta ja laatu
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Verkkopalveluiden kehitys
Liiketoiminnan ja IT:n kehittäjä vahvalla muutosjohtamisen osaamisella
Minulla on useiden vuosien kokemus sekä liiketoiminnan transformaatio- että IT-hankkeiden johtamisesta useilla eri toimialoilla. IT-projektit ovat opettaneet minua hahmottamaan digitalisaation tuomat mahdollisuudet datan käyttöön ja prosessien kehittämiseen. Innostun etenkin liiketoiminnan muuttamisesta asiakaslähtöiseksi sekä asiakaskokemuksen parantamisesta ja prosessien tehostamisesta. Asiakkaiden ja loppukäyttäjien osallistaminen kehittämiseen tekee ratkaisuista parempia, joten käytän mielelläni fasilitointia sekä erilaisia ketteriä menetelmiä.
Koulutukseltani olen KTM ja datanomi. Olen suorittanut myös muutosjohtamisen moduulitutkinnon Aalto-yliopistossa.
Muita aiheen asiantuntijoita
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Verkkopalveluiden kehitys
- Johto
- Datan hallinta ja laatu
- Digitaaliset palvelut
- Verkkopalveluiden kehitys
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Verkkopalveluiden kehitys
- Asiakasdata ja CRM
- Digitaaliset palvelut
- Tietosuoja
- Verkkopalveluiden kehitys